LES POLITIQUES DU STUDIO

ARRIVÉE TARDIVE

Afin de respecter le temps de chaque client, je vous demande d'arriver 5 minutes en avance, à votre rendez-vous. Les retards entraînent inévitablement un écourtement du rendez-vous ou une annulation suivant le type de prestation, sans aucun remboursement ou contrepartie financière.

ANNULATION HORS-DÉLAI

Je comprends que des urgences peuvent survenir. Si vous devez annuler votre rendez-vous, je vous demande simplement de m'informer de toute annulation ou de tout report au moins 24 heures avant le rendez-vous.

En cas de non-respect du délai :

Si prestation bon cadeau, celui-ci est perdu.

Si prestation à régler, celle-ci devra être réglée, sans quoi aucun autre rendez-vous ne sera attribué.

Si prestation de cure, la séance est perdue/due.

NO-SHOW / POSE D'UN LAPIN

En cas de rendez-vous manqué, vous vous verrez imposer des frais correspondants à 100% du service manqué. Deux rendez-vous manqués équivalent à un renvoi définitif du studio.

ANTÉCÉDENTS MÉDICAUX

Pour votre confort et votre sécurité, veuillez m'informer si vous avez des allergies, des problèmes physiques ou des handicaps, ou si vous êtes enceinte. Si vous ressentez une gêne ou tout autre symptôme pendant le soin, veuillez m'en avertir immédiatement..

DROIT DE REFUSER UN SERVICE

J'ai le droit de refuser de servir toute personne ayant un comportement inapproprié, en état d'ébriété ou si son état de santé peut influencer les effets du service. De plus, je me réserve le droit de refuser d'effectuer une prestation que je juge inappropriée ou pour laquelle je ne suis pas en mesure de garantir le résultat.